リスク管理(事故)

送迎者の交通事故対応マニュアル テンプレート

各種マニュアル 事故 リスク管理(事故)
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送迎者の交通事故対応マニュアル

利用者様を車で送迎する機会は多々あります。送迎ドライバーのみならず介護職員や看護師が利用者様を車に乗せて移動する機会も多いかと思います。どの職員が車を運転しても事故が発生した際に統一した対応が必要となります。これはそのマニュアルです。

事前体制

① 事故等の発生に備えて、見通しの悪い箇所や工事中の箇所などの通行危険箇所を常時把握するよう努めること。

② 事故の発生時に、必要な情報が、職員及び入所者等に迅速かつ的確に伝達できる体制を確立すること。

③ 警察署、消防署、医療機関、福祉事務所等との連携を密にし、事故発生の際の情報伝達や情報提供等が円滑に行える体制を確立すること。

④ 日頃から、市町村及び地域住民等との連絡を密にし、施設等の状況や入所者等の実態を認識してもらうよう努めるとともに、事故発生の際の対応が円滑に行えるよう、協力体制を確立すること。

緊急体制・事後体制

※下記表を完成させ、いつでも対応できるようにしておくこと。

送迎中に事故が発生した場合の対応 対 応 日 時
①    事故の発生(                       ) R   年   月   日(     時    分)
②    ○〇署に通報し、救急車を要請する。
〇〇消防署   119番
TEL :
FAX :
 
③ 警察に通報する。
○〇警察署   110番
TEL :
FAX :
 
③    施設長に状況を報告する。
TEL:
携帯:
 
⑤ 事故に遭われた方のご家族に報告する。  
⑥ 施設長等は早急にお見舞いと謝罪を行う。  
⑦ 市町村及び県福祉事務所に報告する。
※   事故等の発生報告○〇市(介護保険福祉課)
TEL:
FAX :○〇福祉事務所
TEL :
FAX :
 
⑧ 県庁担当課(室)や県福祉事務所が行う現場確認、聞き取り、特別監査等の実施協力とともに、再発防止に努める。  

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